La crisis en Trujillo se intensificó en la sede de Reniec del distrito de El Porvenir, donde decenas de ciudadanos enfrentaron largas colas y retrasos para obtener su DNI a pocas horas de las elecciones. El desorden y la falta de atención oportuna generaron un creciente malestar entre la población. Usuarios denunciaron que esperaron durante horas sin recibir solución a sus trámites.
¿Por qué hay largas colas en Reniec Trujillo?
En los exteriores de la sede, el panorama reflejó un evidente colapso del sistema de atención. Personas llegaron desde tempranas horas, e incluso días antes, con la esperanza de recoger documentos o iniciar trámites pendientes. Sin embargo, muchos no lograron ingresar debido a la alta demanda y la falta de organización.
¿Qué denuncian los usuarios sobre el retraso del DNI?
Ciudadanos afirmaron que documentos gestionados hace meses aún no fueron entregados, lo que incrementó la preocupación en medio del proceso electoral. La demora en la entrega del DNI generó incertidumbre entre quienes temían no poder cumplir con su deber cívico. Esta situación provocó reclamos constantes en los exteriores del local.
¿Se respeta la fila preferencial en Reniec El Porvenir?
Otra de las principales quejas se centró en la falta de respeto a la fila preferencial. Adultos mayores y personas con prioridad denunciaron que no se respetaron los turnos establecidos, lo que generó indignación. Usuarios vulnerables indicaron que el sistema no garantizó una atención adecuada.
¿Existen irregularidades en la atención de Reniec?
Algunos ciudadanos alertaron sobre presuntas ventas de turnos en las colas, incluso con el uso de niños para facilitar el acceso. Estas denuncias incrementaron el descontento y evidenciaron posibles irregularidades en el control del ingreso. El desorden en la fila agravó la percepción de falta de transparencia en el servicio.
¿Qué soluciones exigen los ciudadanos ante el caos?
Frente a este panorama, los usuarios exigieron la ampliación de horarios y el incremento de personal para agilizar los trámites. Además, se recordó que, ante las elecciones en Perú, se permitirá votar con el DNI vencido, lo que podría aliviar parcialmente la situación. Sin embargo, la población pidió medidas urgentes para evitar nuevos colapsos.
