En el contexto de las festividades navideñas, la ciudad de Trujillo experimenta un aumento significativo en las compras a través de plataformas de delivery. Durante esta temporada, el comercio electrónico en todo el país se activa con fuerza, impulsado por una mayor disposición de recursos por parte de la población, como el retiro de CTS y gratificaciones. Sin embargo, es el fenómeno de los pedidos por delivery el que destaca en esta Navidad, con un aumento de hasta un 40% en comparación con el promedio mensual.
¿Por qué los pedidos por delivery crecen en Navidad?
Uno de los principales motores de este incremento es la comodidad que ofrecen las plataformas digitales. Durante las fiestas de fin de año, los ciudadanos optan por evitar las multitudes y el estrés de las compras físicas, eligiendo la opción de recibir sus productos en la puerta de su casa. Este cambio en los hábitos de consumo, acelerado por la pandemia, ha consolidado al delivery como una opción preferida.
¿Qué sectores se benefician de este aumento de pedidos?
Los rubros más favorecidos son los de alimentos y bebidas. En especial, los licores, que han visto un crecimiento del 48% en pedidos a través de plataformas de delivery. Este tipo de productos, junto con otros artículos relacionados con las fiestas, se convierten en los más solicitados durante estas fechas.
El comercio electrónico en Trujillo: ¿Una tendencia a largo plazo?
El crecimiento de las compras online no es exclusivo de Lima. En Trujillo, por ejemplo, se observa una clara expansión del mercado de delivery, que ofrece grandes oportunidades para emprendedores locales. Cada vez más, los negocios pequeños recurren a las redes sociales y plataformas de comercio electrónico para llegar a sus clientes.
¿Qué otros cambios se esperan en el sector durante las fiestas?
Aparte del aumento de los pedidos, otro factor relevante es la digitalización de las agencias de viajes. Con la llegada de las festividades, las agencias también registran un crecimiento en las reservas, especialmente aquellas que manejan plataformas digitales como WhatsApp Business.
La importancia de la ciberseguridad para las empresas de delivery
No todo es positivo. A medida que crece el comercio electrónico, también lo hace la necesidad de una ciberseguridad más robusta. Las empresas deben invertir en tecnología para proteger tanto a los clientes como a sus bases de datos.
