En El Porvenir, una vecina vive una situación que califica como una verdadera pesadilla. Según relata, recibió a inicios de año una notificación de Sedalib con una deuda de agua de más de 1,800 soles que no reconoce. La afectada, identificada como Martha Zumará, asegura que jamás consumió el servicio señalado en el documento.
¿Cómo se originó la deuda de agua con Sedalib?
La mujer explicó que su domicilio cuenta con el suministro número 03034402260, registrado a nombre de su esposo, y el de su hermano con el número 03034402275. Sin embargo, existe un tercer suministro, el 03034402265, que aparece a su nombre y acumula una deuda de 33 meses hasta agosto de este año. Lo llamativo es que ella afirma no tener relación con ese registro y nunca usó dicho servicio.
¿Qué verificó Sedalib en las viviendas?
Según indicó la vecina denunciante, personal técnico de Sedalib acudió a ambas casas para revisar las conexiones. Tras la inspección, no se encontró ninguna irregularidad ni un nexo con el suministro que genera la deuda. Este detalle refuerza la versión de la afectada, quien insiste en que se trata de un error administrativo.
¿Qué riesgo enfrenta la vecina por esta deuda?
El pasado 5 de septiembre, Sedalib envió una notificación en la que se advierte que pronto se le levantará la conexión de agua en su vivienda. Esto generó gran preocupación, ya que la familia asegura estar al día en los pagos de su propio suministro. El temor de quedarse sin agua pese a cumplir con sus obligaciones es lo que más alarma a la denunciante.
¿Qué espera la denunciante tras hacer público el caso?
La vecina pidió a la empresa Sedalib que atienda su reclamo y revise el caso para no cometer una arbitrariedad. Además, expresó que con esta denuncia pública busca que la compañía solucione el problema administrativo que la afecta. Mientras tanto, se mantiene la incertidumbre sobre la resolución del caso y el futuro de su servicio de agua.
