El servicio de taller móvil Ford PRO comenzó a operar en Trujillo como una nueva alternativa para atender determinados trabajos de mantenimiento vehicular sin que los clientes deban trasladar sus unidades hasta un concesionario. La iniciativa fue implementada por Ford Perú mediante su división especializada Ford PRO, orientada principalmente a flotas y clientes corporativos.
¿Cómo funciona el nuevo taller móvil Ford PRO en Trujillo?
El vehículo utilizado para este servicio está instalado sobre una Ford Ranger de última generación y cuenta con herramientas y equipamiento para realizar mantenimientos preventivos y correctivos menores. La unidad puede desplazarse hasta el lugar donde el cliente necesite recibir la atención técnica. De esta manera, el servicio busca facilitar el mantenimiento de determinados vehículos que requieren intervenciones que pueden realizarse fuera de un taller convencional.
¿Qué trabajos puede realizar el taller móvil Ford PRO?
La unidad dispone de un equipo de diagnóstico computarizado, además de herramientas destinadas a las labores contempladas dentro de su cobertura. Los trabajos son realizados por técnicos certificados y utilizan repuestos originales de la marca, de acuerdo con las condiciones establecidas para este servicio. La atención contempla una garantía de un año para la mano de obra y los repuestos instalados.
¿Qué beneficios ofrece este servicio para los clientes?
Con el taller móvil, los usuarios pueden solicitar determinadas labores de mantenimiento sin llevar sus vehículos hasta un concesionario, lo que puede facilitar la organización de sus actividades. La propuesta apunta especialmente a clientes que utilizan sus unidades para labores empresariales y necesitan reducir interrupciones relacionadas con el mantenimiento. Ford PRO plantea así una alternativa orientada a mejorar los tiempos de atención y mantener la productividad de sus clientes.
¿Quién atenderá el taller móvil de Ford PRO en Trujillo?
La operación del servicio estará a cargo de Savi Motors, concesionario seleccionado por Ford PRO para brindar esta experiencia de posventa en la ciudad. Los clientes interesados podrán agendar una cita mediante el call center de Savi Motors y solicitar información sobre la cobertura y los trabajos disponibles. Trujillo se convirtió en la primera ciudad del Perú donde Ford PRO implementó esta modalidad de atención posventa.
¿Por qué Ford PRO eligió Trujillo para iniciar esta propuesta?
La elección de Trujillo responde a la estrategia de Ford PRO para acercar sus servicios especializados a los clientes de La Libertad, una región con actividad empresarial y productiva que demanda soluciones para sus vehículos. La división de Ford Perú especializada en flotas y ventas corporativas busca desarrollar servicios que contribuyan a la continuidad de las operaciones de sus clientes. Con esta iniciativa, la empresa amplió su propuesta de posventa mediante una modalidad que lleva la atención técnica directamente hasta el usuario.
