El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) supervisa la aplicación de la ley que prohíbe la venta de chips en la vía pública. Sin embargo, el robo de celulares sigue siendo un problema, ya que los delincuentes continúan usando datos personales obtenidos de manera ilegal. Hasta la fecha, Osiptel ha impuesto sanciones que suman más de 75 millones de soles a empresas operadoras por incumplimiento de esta norma.
El bloqueo inmediato de celulares robados y clonados
Desde el 22 de abril, Osiptel implementó un sistema de bloqueo inmediato para los celulares reportados como robados, permitiendo la desactivación de los equipos en todas las redes. Además, se han bloqueado más de 800 mil equipos clonados, evidenciando la persistencia del problema pese a los avances tecnológicos en la lucha contra la delincuencia.
Falta de control en la venta de equipos celulares informales
A pesar de las medidas de bloqueo, los delincuentes encuentran formas de eludir la normativa. Muchos equipos clonados o robados siguen funcionando con IMEIs no autorizados para operar en Perú. Esta situación ha causado una leve disminución en los reportes diarios, que alcanzan un promedio de 4 300 robos de celulares al día, pero aún falta implementar un bloqueo más completo.
Recomendaciones para proteger los derechos del usuario
Osiptel recomienda a los usuarios reportar de inmediato el robo de celulares, además de bloquear cualquier aplicación financiera, como los aplicativos Yape o Plin, para proteger sus ahorros. También resaltan la importancia de conocer los derechos que tienen frente a las operadoras, como la posibilidad de suspender el servicio hasta por dos meses al año si no pueden pagar, y recibir contratos claros y accesibles.
