La Oficina de Normalización Previsional (ONP) ha habilitado un nuevo servicio que permite a los afiliados del Sistema Nacional de Pensiones realizar su solicitud de jubilación mediante videollamada. Según Fermín Sáenz, coordinador de asesoría previsional de la ONP, los afiliados que cumplan con los requisitos pueden ingresar a la plataforma onpvirtual.pe, seleccionar la opción «Quiero mi pensión» y conectarse con un asesor mediante Microsoft Teams.
Durante la videollamada, el asesor completa el formulario de solicitud, el cual es enviado por correo electrónico para su firma y posterior devolución, formalizando así el trámite de manera remota, segura y sin necesidad de acudir a una oficina.
Este servicio está disponible desde el 17 de enero y ha gestionado más de 1,050 solicitudes hasta la fecha. En esta primera etapa, solo los titulares pueden realizar el trámite de forma virtual, mientras que aquellos que deseen delegarlo a un tercero aún deben acudir a los centros de atención presencial.
La ONP destaca que este sistema no solo agiliza el proceso, sino que también brinda mayor comodidad y seguridad a los adultos mayores, evitando traslados innecesarios.
