La especialista del Programa Nacional Warmi Ñan, Kristell Giraldo, informó que la Línea 100 recibió más de 40 mil comunicaciones malintencionadas entre enero y junio de este año. Estas llamadas generaron dificultades para atender a personas que buscaban orientación ante situaciones de violencia.
Comunicaciones perturbadoras ocupan minutos de atención especializada
La representante explicó que las llamadas falsas incluyen burlas, gritos, sonidos perturbadores o música a alto volumen, acciones que bloquean el acceso de quienes necesitan ayuda. Señaló que cada minuto es importante porque una persona podría intentar comunicarse para recibir apoyo de psicólogos abogados y trabajadores sociales.
Llamadas falsas pueden recibir multas superiores a 20 mil soles
El servicio reporta los números involucrados al Ministerio de Transportes y Comunicaciones para la aplicación de sanciones correspondientes. Según Cristel Giraldo, las multas por el uso inadecuado de la línea pueden superar los 20 mil soles y también podrían incluir la suspensión del servicio telefónico.
Línea 100 busca garantizar ayuda a víctimas de violencia las 24 horas
La especialista recordó que la Línea 100 funciona las 24 horas del día y los 7 días de la semana para brindar orientación gratuita a nivel nacional. Además, pidió a las familias informar sobre el uso adecuado del servicio para evitar que comunicaciones falsas impidan que una víctima acceda a ayuda oportuna.
