La Comisión de Fiscalización del Indecopi impuso una multa de S/3.584,50 a Nestlé Marcas Perú S.A.C. por inducir a error a los consumidores con el empaque de su sopa Maggi. El producto, promocionado como “Sopa Criolla Gallina Fideos”, contenía solo 1,65% de carne y grasa de pollo, sin rastros de carne de gallina. La denuncia fue presentada por Acurea, asociación de consumidores de Áncash.
Publicidad engañosa
Indecopi verificó que el empaque mostraba imágenes de pierna de gallina y frases que inducían a pensar que contenía este ingrediente. Sin embargo, en la lista de ingredientes no figuraba carne de gallina, ni siquiera en mínima cantidad.
¿Qué medidas se tomó?
Indecopi ordenó el cese inmediato del empaque y ratificó que la responsabilidad recae en la empresa. Además, se dispuso que Nestlé pague los costos del procedimiento y el 10% de la multa a favor de Acurea.
Nestlé alega error de distribución y apelará decisión
Nestlé alegó que el hecho fue un error puntual en la distribución y que actuó rápidamente retirando productos y reetiquetándolos. A pesar de estas medidas, Indecopi consideró que el daño ya estaba hecho y que la publicidad engañosa afectó la decisión de compra. La empresa aún puede apelar ante la Sala Especializada.
