Facebook detalló la causa de la caída de sus servicios por al menos seis horas a nivel mundial. A través de una entrada en su blog, señaló que la falla de debió a «una mala configuración de routers», lo que ocasionó un efecto cascada que paralizó sus servicios.

«Nuestros equipos de ingeniería han encontrado que los cambios de configuración en los routers troncales que coordinan el tráfico de red entre nuestros centros de datos causaron problemas que interrumpieron esta comunicación.», indicó Facebook.

Además, descartó la supuesta filtración de datos personales de usuarios. «Queremos dejar claro en este momento que creemos que la causa principal de esta interrupción fue un cambio de configuración defectuoso. No tenemos evidencia de que datos de usuarios se hayan visto comprometidos como resultado de este tiempo de inactividad.» mencionó Facebook.