Son 56,375 los liberteños que no han recogido su documento nacional de identidad (DNI), a pesar de haber realizado todo el procedimiento. El jefe regional, José Terrones, consideró que la prórroga de vigencia que tiene el DNI vencido, ha generado que los ciudadanos se confíen y no acudan a las oficinas.
Para disminuir este número se ha establecido algunas estrategias como la ampliación del horario de atención. Además, el módulo de atención al ciudadano se inaugurará el primero de julio y estará ubicado en el segundo piso del Centro Comercial Real Plaza. Aquí se concentrarán diversas entidades como el Banco De La Nación, Migraciones, SUNARP, entre otros, con el objetivo de simplificar la tramitación de documentos.
Finalmente, con relación a las 3 impresoras para agilizar la emisión de DNI, estas ya se encuentran en Trujillo para ser armadas y puestas a disposición de la ciudadanía.